Guillaume Koperski

Consultant Relation Client

Fort de mes 15 années d'expérience en gestion de relation client , j'accompagne les entreprises dans tous leurs projets liés à la gestion ou à l'optimisation de leur service client qu'il soit interne ou externalisé.

Mon parcours professionnel d'"Homme de terrain" offre une expertise sur la connaissance des services clients ainsi que sur la connaissance des métiers des centres de relation client

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Expertise - Domaines d'intervention

1

RELATION CLIENT - CENTRE CONTACT 90%

 

Détail compétences

2

GESTION PROJET 80%

 

Détail compétences

3

TELEMARKETING 75%

 

Détail compétences

4

MANAGEMENT EQUIPES ET PRESTATAIRES 85%

 

DETAIL

Expériences - Missions

CV

Vous pouvez télécharger mon CV pour votre référence et j'espère que nous nous reverrons très bientôt! :)